Zásady pro doručování

Zásady doručení – TestEDU

1. Doručení digitálních produktů

TestEDU prodává výhradně digitální produkty ve formátu PDF.

Po úspěšném dokončení a zaplacení objednávky obdrží zákazník:

  • e-mail s potvrzením objednávky a

  • odkaz ke zpřístupnění zakoupeného digitálního produktu.

Zpřístupnění produktu probíhá bez zbytečného odkladu, zpravidla ihned po přijetí platby.

V případě, že je nákup vázán na uživatelský účet, může být digitální produkt dostupný také po přihlášení do zákaznického účtu.

2. Dostupnost a omezení přístupu

Zakoupené digitální produkty jsou určeny výhradně pro osobní potřebu zákazníka.

TestEDU si vyhrazuje právo:

  • omezit počet stažení,

  • upravit způsob zpřístupnění produktu (např. pouze online náhled, tisk),

  • nebo změnit technický způsob doručení, pokud to vyžaduje ochrana obsahu.

Tato omezení nemají vliv na rozsah zakoupeného obsahu.

3. Problémy s doručením

Pokud zákazník neobdrží e-mail s přístupem k produktu do 10 minut od zaplacení objednávky, doporučujeme:

  1. zkontrolovat složku Spam / Nevyžádaná pošta,

  2. ověřit správnost zadané e-mailové adresy.

V případě, že problém přetrvává, může zákazník kontaktovat TestEDU na e-mailové adrese:
test.edu243@gmail.com

Po ověření objednávky bude přístup k digitálnímu produktu zajištěn náhradním způsobem.

4. Fyzické doručení

Vzhledem k povaze nabízených produktů:

  • neprobíhá žádné fyzické doručení,

  • neúčtuje se poštovné ani doprava.

Veškerý obsah je poskytován výhradně v digitální podobě.

5. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady doručení jsou nedílnou součástí obchodních podmínek TestEDU.
TestEDU si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat v případě změn technického nebo obchodního modelu